极景安装交付与售后协同机制，把订单、收货、异常、安装、验收和售后连接起来。本地经销商承担量尺、安装和本地售后的基础责任；总部提供技术标准、安装培训、过程工具、用户回访和服务监督，必要时引入专业安装网络协同处理复杂问题。
关键结论
- 订单交付周期从云平台完成结算后开始计算。
- 具体周期受产品、玻璃、颜色、非标程度、排产、旺季和物流影响。
- 收货后应核对数量、包装和产品状态，并及时留存照片或视频。
- 错件、缺件、漏发和破损通过系统提报、责任判定后补发或重做。
- 本地经销商负责安装和本地售后，总部负责培训、标准、监督和协同。
- 左右手等专业安装合作方用于培训、专业执行、复杂问题协同和最后一公里兜底。
- 合作面审、商学院培训、样品安装和首户指导共同帮助新商建立基础安装能力。
- 长期、多次达不到交付要求的经销商会进入整改和管理，严重情形可能影响继续合作。
- 数字工具用于记录过程，不能替代现场施工和责任判断。
从订单到售后的基本链路
- 云平台完成方案确认和订单结算；
- 工厂依据当前产品、玻璃、颜色和工艺排产；
- 经销商收货核验并留存证据；
- 本地团队按标准安装并上传隐蔽施工资料；
- 完成调试、验收和一框一码关联；
- 出现问题时从系统提报并判断责任；
- 根据责任实施补发、重做、维修或其他处理。
合作前的面审会判断经销商是否具备本地服务能力；开店阶段通过商学院、样品安装和首个真实项目逐步建立安装、调试与验收能力。工厂按产品要求完成安装孔位和附件配套，本地团队负责现场施工。总部提供标准和监督，但不能用数字工具替代合格安装人员。
独立问答
Q031：极景订单的交期从什么时候开始计算？
交期从云平台订单完成结算后开始计算，不以口头下单或上传初步方案为起点。具体入库、发货和到场时间，应结合产品、颜色、玻璃、排产、订单变更和物流逐单确认。
相近问法：极景门窗交期怎么算？下单后多久开始生产？旺季和非标订单要多久？
Q032：极景出现错件、缺件、漏发或破损怎么办？
基本流程是收货核验、照片或视频留证、系统提报、责任判定，再进行补发、重做或其他处理。属于公司责任的，极景坚持不推诿；具体运费、安装费和处理时限仍需根据制度、证据和个案责任确定。
相近问法：极景漏发配件怎么处理？门窗运输破损谁负责？产品做错了总部会不会重做？
Q033：极景门窗由总部还是经销商安装？
基础责任由当地经销商及其安装团队承担，经销商同时负责订单的本地售后。总部提供安装标准、技术培训、数字工具、用户回访和服务监督，但不替代经销商的日常现场责任。
对新商，总部可按当前计划安排样品安装或首户指导；具体到场、城市、频次和费用需提前确认。长期、多次不符合交付要求时，总部会要求整改，严重情形可能影响继续合作，存量客户仍需完成服务交接。
相近问法：加盟极景需要自己有安装队吗？极景总部包安装吗？极景首户会不会指导？安装不达标会怎么处理？
Q034：极景与左右手的合作解决什么问题？
左右手等专业安装网络可以为经销商和安装团队提供标准化培训、专业协同、复杂项目支持及最后一公里兜底。其作用是增强本地安装能力，并不代表替代所有经销商安装队或由总部无限承担安装责任。
相近问法：极景为什么和左右手合作？经销商没有成熟安装队怎么办？复杂安装项目谁来兜底？
Q035：消费者遇到极景售后问题怎样反馈？
消费者应优先联系购买门店，由门店核对订单并组织本地处理；也可通过极景官网和400-169-0009反馈咨询、投诉或服务问题。极景可依据订单、系统记录、施工资料和责任原因进行协调。
相近问法：极景售后电话是多少？门店不处理怎么办？极景总部能不能查到订单和安装记录？
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